近年来，面对“银发浪潮”，成都陆续推出了针对长者的关爱服务多项措施设计，其中位于成都医学城B区的太平小镇·芙蓉人家养老社区，面对日益多元化的养老需求，利用先进的信息技术和服务理念精心打造了智慧型养老新生态样本。

　　成都太平小镇·芙蓉人家，是由中管金融企业中国太平保险集团有限责任公司打造，总投资21亿元，是中国太平的“太平乐享家”项目在成都布局的首个养老社区。项目规划为双会所、复合型、全功能的CCRC养老社区；社区内分为“活力生活区、医养照护区、养老服务配套区、旅居酒店区”四大板块，集养老公寓、旅居型养老酒店、养老院、护理院、中心会所及商业配套等六种产品业态。以建设为契机，引入了来邦智慧社区养老整体解决方案。

　　项目建设，以实际需求为导向，以技术融合、业务融合、数据融合为基础，综合运用物联网、大数据、云计算、人工智能等现代科学技术，整合社区优质资源, 构成以社区综合管理平台为运营核心，打造具有康养智能设备无感监护、SOS一键报警、精准定位、及时干预救治，以及信息化、智能化呼叫服务等多元化的新型“网”状智慧社区服务模式。

　　在太平小镇·芙蓉人家的智慧养老项目落地实践的过程中，不仅要有技术的精度，还要体现技术的人文关怀和温度，在突出智慧养老产品的智能特性同时，还需关注长者的使用习惯和便利性，根据长者的身体和生理状态，能够注重体现产品的实用性、稳定性、安全性，从设计角度能够正视照护服务的便捷性和方便程度，提供适合长者使用的适老化产品，全方位满足长者在安全、健康、生活、服务等各方面的实际需求，为不同类型、不同层次的长者提供个性化、全方位、全景式的社区养老综合管理服务，实现“品质养老”最大化。

　　来邦社区养老产品，基于互联网、物联网、人工智能、云计算、大数据等现代科学技术，打造集服务、管理、运营、营销于一体的智慧社区养老综合管理平台，实现了养老基础数据、业务管理数据、行政管理数据、长者安全管理数据等多数据一口归集；通过跨平台数据同步，连通各部门，形成一个完整的智慧管理闭环；通过平台智能互联，动态掌握长者的生活起居、健康状况、生命安全、医疗救治等状况，让社区长者、医生、护理人员、子女之间不再有“距离”，构建一个“智能、高效、全面”的智慧养老新生态。

　　㈠ 科技赋能，悦享更加便捷、高效的智慧养老服务！
　　在太平小镇·芙蓉人家的公寓楼里，结合活力长者智慧养老应用场景等需求，推动智慧入住、智慧健康、智慧监护/守护、智慧餐饮等多个应用场景落地，提升社区智能化服务能级，增强入住长者归属感，提升社区养老生活的科技感、幸福感、获得感。

　　⑴ 智慧入住管理
　　通过社区综合养老管理平台，可对入住的长者基本信息、紧急联系人信息、亲属信息、服务人员信息、应急人员信息等进行登记管理，为社区长者建立完善详实的基础档案和动态档案库，为日后开展康复护理和安全守护提供支撑。

　　⑵ 智慧健康管理
　　通过社区综合养老管理平台，可支持健康档案登记、健康动态管理、健康报告上传、健康预警、健康评估等，通过大数据分析智能化设备采集的体征数据，出现异常能及时预警。

　　⑶ 智慧监护/守护
　　通过长者佩带的智能监护手表、智能定位手环等智能穿戴设备，实时监测长者生命体征和了解长者生活起居等最新动态，一旦长者出现异常情况，监护中心主机、平台、工作App、子女App即刻接到报警信息，并能立刻进行干预救助。此外，长者洗手间意外滑到，可一键拉绳紧急报警；居所内无生命活动迹象或意外跌倒，活动探测对讲器、跌倒报警器可立即向监护中心主机、平台及守护人App发出预警告知，并能实时精准定位追踪长者所处位置；针对特殊长者，可以为其指定一个安全区域，当长者离开这个区域时，可立即发出报警信息，及时守护长者安全，可以让长者得到更科学、更规范、更智能的养护，确保长者住得安心、舒心。

　　⑷ 智慧餐饮管理
　　通过在线点餐管理模块，可对菜品分类、结算方式、营收统计等进行管理，为长者提供贴心的线上点餐服务。

　　此外，还有客服席位、主动关怀、商店管理、财务管理等更多智能应用场景服务。

　　㈡ 科技赋能，悦享更加便捷、高效的智慧医养服务！
　　在养老院、护理院，结合患者、半失能、失能长者的智慧医养应用场景等需求，推动智慧医养结合形式的场景应用落地，让医养服务“触手可及”。

　　在智慧门诊，可通过网络接入便捷的软硬件设备，借助终端显示设备等，实现挂号、诊疗、缴费、取药等环节自动化、智能化，让就诊“触手可及”；在智慧病房，针对半失能、失能长者，可通过智能监护床垫，实现24小时监测长者呼吸、心率、在/离床状态等，并能通过平台远程监测和掌握长者体征、状态，实时监护和守护长者；此外，病房内的智能呼叫对讲设备，不仅可以实现护理流程管控、护理对讲、移动查房外，还可以支持与综合管理平台数据互联互通，实现将长者住院医治期间的诊断数据自动归档至医养结合综合管理平台；最终将长者的医、养数据融合，形成医养结合式信息化管理与应用，并能通过医养结合综合管理平台将数据进行分析、归类，生成报告推送给子女，让子女更加放心、让长者更安心、让管理更省心。

　　来邦智慧社区养老产品在成都太平小镇·芙蓉人家的中标安装，不仅给成都太平小镇·芙蓉人家数字化、智能化管理带来了新的数据驱动，也大大丰富了智能化的场景化应用，进一步助力提升了该社区的美誉度。

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