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病房护理对讲系统(半数字) — 解决方案
医护对讲系统(半数字)解决方案
(一)项目背景:
  随着医疗体制改革不断深入,医疗市场竞争愈发激烈,为了更好的提升医院形象,提高核心竞争力,利用高科技的信息化手段,优化就医、住院流程,减少医疗护理工作强度。让广大患者有序、轻松就医已经成为医院提升医疗服务水平的迫切要求。为此,需要一个强大的医疗护理对讲管理系统,来减少医疗护理工作强度,为广大病员提供高效率和高品质的服务。而处于成本方面的考虑,可利用医院现有的局域网,来制定一套直接、高效、可靠、稳定的“半数字医疗护理对讲系统”。
(二)需求分析:
1. 患者需求
1)患者在病房和洗手间内需要帮助时,能一键快速呼叫护理人员。
2)患者通过床头终端能查询费用信息、病情信息、医嘱信息等。
2. 护士需求
1)病房内患者呼叫时,护理人员能及时收到呼叫信息,并能明确获知呼叫的病房号病床号。
2)护士通过护士站对讲设备,能与病房内患者进行全双工对讲。
3)护士在移动护理过程中也能接收到患者呼叫信息,并能接听通话。
4)当护士进入病房,通过病房床头分机也能接听到其他病房分机的呼叫信息,并接听通话。
5)为方便护士站之间相互沟通配合工作,护士站之间需能相互呼叫、可视对讲。
6)通过护士站大屏能查看本病区所有患者详细信息、当日出院人数、当日手术安排等信息。
7)护士通过床头分机可查看患者的基本信息,便于护理工作的开展。
8)护士站对讲装置需具有对病区广播功能,包含喊话广播和背景音乐广播。
9)护士站对讲装置需具有留影留言功能,方便护士在交接班时,对重要事项的记录和传达。
10)护士站可远程控制病区门禁,有效控制外来人员探望患者的时间和权限。
11)当出现医闹或伤医事件时,通过护士站对讲设备、手持主机均可一键报警到监控中心。
3. 医生需求
1)医生在办公室能接收到护士站、病床设备的呼叫,进行通话。
2)医生在办公室能主动与护士站护士可视通话,方便沟通及提高工作效率,节约往返时间。
3)医生在办公室能主动与病床患者通话,告知或询问相关事项,节约往返时间。
4)不同办公室医生之间也能相互呼叫、可视通话。
5)在办公室发生医闹或伤医事件时,医生通过办公室对讲装置能一键快速报警到监控中心。
4. 医院管理需求
1)系统能对通话过程录音录像,便于日后查询取证。
2)系统能按病区统计患者呼叫次数、延时接听时长等数据,辅助决策管理。
3)系统可统计医护人员出入病房的次数、平均护理时长等数据,辅助考核管理。
(三)系统设计:
系统概述
  来邦医护对讲系统(半数字,NN系列) 基于局域网(可跨网段跨路由)和总线结合的传输方式,专门用于医院,可实现患者、护士、医生之间的求助呼叫及可视对讲;患者可通过病床分机进行信息查询、灯光控制等;护士站、医生办公室主机可广播、录音录像等。
  系统采用来邦自主知识产权的数字音视频技术,彻底解决了网络对讲时的回音、啸叫。视频采用H.264,广播采用MP3、通话采用32K音频采样。
 系统连线图
系统功能
1. 一键呼叫、信息显示:

走廊内的患者、家属、护士如需帮助时,可通过附近的病房门口机呼叫医护人员,门口机与医生、护士主机间可视对讲。门口机上还可显示科室、病房号、床号、患者信息、医护人员照片。
2. 呼叫护工、请求增援:
1)护工可佩戴手表接收机,患者及家属可通过病床分机手持呼叫器呼叫护工。
2)护士通过病床分机可一键呼叫到护士站或医生办公室,请求增援。
3. 灯光控制、电视遥控:
患者可通过分机的多功能手持控制床头灯和遥控电视节目的播放。
4. 信息查询:
通过病床分机,可查询费用信息、病情信息、医嘱信息等。
5. 呼叫上传、主机托管:
当护士站没人或占线忙碌时,病床分机呼叫会上传至高级主机或托管主机。
6. 手机代接、移动对讲:
护士可佩戴智能手机,可与护士站同步接收到病床分机的呼叫,能接听并实现移动对讲。
7. 背景音乐、广播通知:
护士可通过护士站主机对所管理的病床分机及病区的IP网络功放进行广播。支持喊话广播、MP3文件广播。
8. 病房温湿度显示:
门口机通过外接的温湿度传感器,显示病房内的温湿度数据。方便医护人员对医院环境的管理,给患者提供舒适的医疗环境。
9. 护理级别:
可设置高级、特护、普通三种护理级别或自定义设置护理级别。
10. 病区门开锁:
可控制病区门锁开闭,并能与探访人可视对讲,实现门禁管理。
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