据悉，新疆克拉玛依区机关事务局，以一个“科学管理、高效运行、优质服务”为宗旨的新的服务大厅已正式投入使用了，可为办事的民众提供更加便捷、优质、高效的一厅式服务。
　　新疆克拉玛依区机关事务局的启用，是服务举措的重大创新，是发展里程的新亮点。为确保优质高效运转，提升服务水平，要求各窗口单位实行电子叫号系统，配置双显示器，增设一人一评价叫号器，以进一步优化业务流程，缩短办理时限，提高办事效率。项目建设期间，启动了“智能化排队叫号系统工程”公开招标活动，来邦成功击败其它参与投标品牌并顺利中标。
　　此次中标产品：来邦自主研发、设计、生产的排队机产品，共计：80个服务窗口、2个等候区、2台发号主机联网管理取票叫号。
　　项目设计：设置2台发号主机联网取票；2个等候区设置2台液晶等候主显示屏；80个服务窗口，每个窗口分别设置1台带评价与叫号功能一体的评价叫号器和1台窗口液晶显示屏；以及用于系统中其它相关设备。
　　功能实现：办事民众可通过任何一台发号主机按需联网取票；各个窗口的工作人员可呼叫一种或多种业务类别；各个窗口的液晶屏可同步显示正要受理的业务号码、窗口号；等候区的等候显示屏可分区显示当前多位受理业务号码以及播放宣传视频广告；等候区的语音箱可语音播报正要受理业务号码、窗口号；办事民众可对工作人员的服务态度进行评价；可对每天的排队数据进行统计、保存。

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