中国建设银行（简称建设银行或建行）是股份制商业银行，是国有五大商业银行之一，截至2013年，市值居全球上市银行第五位。中国建设银行河北省分行下辖11个二级分行、800家营业网点。多年来，河北省分行始终坚持以市场为导向，以客户为中心，取得了良好效益。为全面提升服务质量及顾客的自助取款安全，河北省分行对所有自助网点的ATM自助取款端，安装IP网络紧急求助报警可视对讲装置，实现取款遇及突发状况时能够及时向银行的监控中心求助并双向可视对讲，以达到快速响应并满足客户应急需求。基于该需求，河北省分行在总行的战略部署下，对河北省分行的“ATM求助可视对讲设备”展开了一场公开招标活动，开标期间，有众多投标品牌参与竞争，来邦公司成功击败其它投标品牌并顺利中标，并成为该分行的唯一指定供货厂商。此次中标，再度体现了来邦在同行业领域的竞争实力。
　　此次中标产品：来邦自主研发、设计、生产的银行ATM监控对讲系统产品，共计：一个省分行下辖11个二级分行，共800个营业网点，现已安装完毕。

　　使用方提出功能需求：
　　1、各网点的每个ATM自助取款端，需全部装有含摄像头的金属防暴分机，当顾客遇有取款方面的突发情况时，可通过此分机能及时向所管辖分行的监控中心求助报警及双向可视对讲；
　　2、一级分行和二级分行的监控中心，需全部装有可视对讲主机，用于管理各区网点的ATM自助取款端。
　　3、二级分行的监控中心，有事可相互托管所属网点分机。
　　4、可随时对各网点的ATM自助取款端进行监听监视、威慑喊话、文件广播、录音录像等。
　　5、所有分行的监控中心，可双向可视对讲。
　　6、顾客进入ATM机自助服务区，可自动播放谨防诈骗等语音提示。
　　7、加钞间/金库门口可呼叫监控中心主机、双工可视对讲，并能确认开锁。

　　来邦给予设计方案：
　　1、一级分行和二级分行的监控中心各设置1台可视对讲管理主机，用于管理800家营业网点ATM自助终端的求助呼叫、可视对讲、广播、录音录像等功能需求；
　　2、800家营业网点的每台ATM自助终端旁，分别设置一套分体式的求助可视对讲终端设备，用于顾客紧急情况下，能一键快速呼叫监控中心主机进行可视对讲；
　　3、ATM自助终端设备可外接门磁、音箱，用于顾客进入自助网点时，可自动播放语音提示。
　　4、加钞间/金库门口安装支持双向可视对讲、双向确认开锁的对讲终端。

　　来邦给予设计的产品功能：
　　1、顾客操作ATM机遇到困难时（如吞卡、不能出钞等），可一键快速呼叫监控中心并通过语音请求帮助，同时可对通话过程自动录音录像、保存；
　　2、顾客进入自助银行区域时，可自动播放谨防诈骗等语音提示；
　　3、监控中心可循环监听监视自助银行现场情况，发现异常可对其威慑喊话；
　　4、监控中心可对一个或多个自助银行进行单独或统一MP3文件广播、定时广播等；
　　5、各分行监控中心主机可统一联网，可相互呼叫、双向可视对讲、托管。
　　6、加钞间/金库门口可呼叫监控中心主机、双工可视对讲，并能对加钞间/金库门锁进行双向确认开启，支持刷卡或密码开锁。

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