北京市密云县医院是一所集医疗、急救、科研、教学、预防、保健为一体的大型综合性医院、爱婴医院，也是首都医科大学燕京医学院附属医院。近年来，医院发展迅速，县委、县政府启动了“区域医疗中心”建设，力争打造出全国知名的重点专科，使区域医疗中心整体水平居北京市各郊区县的前列，最终达到门类齐全、优势突出、管理科学、设备先进、技术过硬、服务周到、环境优雅的现代化综合性医疗机构。同时，为方便患者就医，要求在门诊部安装先进的基于医院现有局域网传输的“门诊排队叫号系统”和“取药叫号系统”，以达到简化就医、交费等手续，提高就诊效率等目的。基于该需求，该院全部安装了来邦自主研发、设计、生产的医院门诊排队系统、取药叫号系统，现已正式启用了。
　　该医院的门诊部有18个就诊科室，就诊医生200位，就诊诊室100间，每个科室各设有1个休息等候区。院方要求：每个科室均设有1个导诊台，需分别安装1套门诊排队对讲主机；每个科室的每位医生需安装1套软件式的叫号对讲设备；每个科室的等候区需装有多媒体主显示屏和候诊区辅显示屏；每个诊室门口可根据需求装有带摄像头及液晶屏的诊室门口机。以实现病人前来就诊时，在导诊台取票后，能通过等候区的主显示屏查看当前就诊的病人姓名、号码、接诊医生姓名、诊室号等；辅显示屏可显示当前待诊人数、待诊病人姓名以及已过号的病人姓名、号码等；可语音播报正在就诊的病人姓名、号码、诊室号；诊室内的医生有事可与导诊台的护士相互呼叫、双向对讲；诊室门口的病人可随时接受导诊台的护士监视，并能双向对讲，达到医患实时沟通，合理安排就诊等目的。
　　另在门诊药房处，有中西药房4处，每处各设有1个休息等候区，共设有20个取药窗口。院方要求：每处药房的每个取药窗口需各安装1套取药叫号软件和1个多媒体窗口显示屏；等候区各安装1个多媒体主显示屏；以实现病人缴费后，药房的药品师能通过窗口的取药叫号软件对其进行叫号；可显示病人的取药姓名、号码、窗口号、取药状态；可语音播报取药病人的姓名、窗口号；必要时，可输入要广播的文字信息内容进行语音播放。

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