近日，安徽省芜湖市南陵县一位七旬独居老人在家突发疾病，危急时刻，老人通过床头的“一键求助”设备将报警信息发送至来邦居家养老呼叫中心，一场与时间“赛跑”的紧急救援拉开帷幕。

　　村卫生院医务人员为老人提供紧急救治
　　6月23日清晨6点，南陵县来邦居家养老呼叫中心的智慧养老云平台上接到了一条报警信息，看到信息后客服人员立刻与报警人联系,但是并未成功。担心报警人出现意外，客服人员立刻根据平台定位联系其亲属，当发现老人时其已失去意识，经过医务人员紧急救治，老人最终转危为安。时间就是生命，此次救助，从老人发出求助信息到亲属上门仅用时3分钟，抓住了“黄金救援时间”，充分证明了居家养老智能化的重要性，尤其针对农村散居困难老人来说，能够有效减少独居安全事故发生率。
　　据悉，南陵县来邦居家养老服务项目是芜湖市面向散居困难老人的创新供养示范项目，推动智能居家设备进入老人家庭，为老人配备穿戴式监护手表、生命探测器等智能安全监护设备，依托24小时运营的来邦智慧养老云平台和人工呼叫中心，提供健康预警、紧急救助、主动关怀、走失定位等多项服务，老人只需轻按智能手表或者拉动生命探测器拉绳，即可与养老服务中心取得联系。同时，该县还招募本地留守妇女成立“村嫂”队伍，如果老人没有亲属或者亲属不在身边，“村嫂”能够就近上门查看、联系村干部或医疗机构，还能在日常为老人提供清洗衣物、打扫房间等个性化照料服务。

　　此前一位老人落入水中，通过智能监护手表获救。
　　截至6月25日，芜湖市南陵县智慧养老服务项目已开展4200次生活照料服务和50余次紧急救助服务。接下来，芜湖市将基于南陵县智慧探索成效进一步优化提升智能养老服务，保障散居困难长者的基本养老服务需求，切实提高服务长者的幸福感、安全感，让长者老有所养、老有所安。

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