中国邮政储蓄银行广东省分行是中国邮政储蓄银行成立后组建的第一家省级分行,是邮政储蓄银行全国规模最大的省级分行。全省下辖20家二级分行,1900余家营业网点。自营业以来,不断提升服务能力,为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务。现在总行的战略部署下,对广东省分行的“ATM可视对讲设备采购项目”公开招标,来邦公司顺利中标,成为广东省分行的唯一指定供货厂商。
此次中标产品:来邦自主研发、设计、生产的银行ATM监控对讲系统产品,共计:一个省分行直管1900余家营业网点的ATM求助呼叫对讲,现已安装中。
项目设计:省分行的监控中心设置3台可视对讲管理主机;1900余家营业网点,每个营业网点各设置一套分体式的可视对讲设备,同时设备可外接门磁、音箱(用于顾客进入自助网点时,可自动播放语音提示);以及用于系统中的其它相关设备。
功能实现:顾客操作ATM机遇到困难时(如吞卡、不能出钞等),可一键快速呼叫监控中心主机并通过语音请求帮助,同时可对通话过程自动录音录像、保存;顾客进入自助银行区域时,可自动播放谨防诈骗等语音提示;监控中心主机可循环监听监视自助银行现场情况,发现异常可对其威慑喊话;监控中心主机可对一个或多个自助银行进行单独或统一广播、播放通知等;加钞间/金库门口可呼叫监控中心主机、双工可视对讲,并能对加钞间/金库门锁进行双向确认开启,支持刷卡或密码开锁。
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