• 是社区运营管理、实施安全守护和照料服务的核心。满足入住登记、接警处警、服务工单派发、服务过程跟踪、服务完结记录、
　服务完成回访、服务费用结算等应用，并可通过各项业务数据的统计报告，辅助决策者不断优化调整运营策略。
 • 平台含长者管理、健康管理、客服席位、投诉管理、主动关怀、服务项目管理、服务团队管理、点餐管理、商店管理、库存
　管理、活动管理、会员管理、积分兑换管理、一卡通管理、财务管理、设备监管、适老化改造监管、视频监管（推荐摄像头）、
　业务统计等模块。
 • 平台还配备了长者好帮手小程序、子女守护App、来邦助老App。

 • 备注：
　①客服席位模块推荐使用“北恩U860电话机”，可在京东、天猫搜索购买。
　②客服人员可通过平台软件一键呼叫4G设备、子女/长者手机进行通话。
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